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Il corso offre una panoramica dettagliata sull’Intelligenza Artificiale, dai principi fondamentali ai campi d’applicazione, arrivando all’AI generativa. Il corso spiega come approcciare strategicamente l’AI per portare e creare valore nelle aziende.
Il percorso permette di apprendere cosa si intende per trasformazione omnicanale del processo di gestione della relazione con il cliente (Omnichannel Customer Experience). Si illustrano definizioni, approcci, tecnologie e progettualità.
Il percorso sulla Cybersecurity illustra i temi fondamentali per comprendere e affrontare le minacce digitali contemporanee, fornendo strategie e competenze per conoscere tecniche e strumenti per gestire il rischio cyber.
Il percorso spiega cosa si intende per Smart Working, i suoi elementi distintivi e le principali differenze con altre forme di flessibilità nell’organizzazione del lavoro, nonché benefici e principali punti di attenzione.
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