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Questo percorso mira a fornire una panoramica completa sul settore della Logistica e sui principali trend di innovazione che lo caratterizzano. Si parte dalla definizione e dal significato del termine “Logistica” con l’obiettivo di analizzare l’evoluzione di questa funzione nel tempo e i principali numeri del mercato. Si esaminano le principali aziende attive del settore, i servizi offerti e l’evoluzione delle attività in carico ai fornitori di servizi logistici. Sono poi approfondite alcune tematiche più specifiche, focalizzandosi sul loro impatto sul settore e sulle sfide che comportano. Fra queste sono analizzate la transizione sostenibile e la sostenibilità sociale in Logistica, l’omnicanalità, l’evoluzione dei servizi logistici avanzati e alcune attività strategiche come la gestione del customer service e della consegna dell’ultimo miglio.
1.1 L’evoluzione da semplice movimentazione di prodotti a processo strategico
2.1 La definizione di contract logistics, le principali funzioni e i servizi offerti
3.1 Il Customer Service: nuovi approcci, tecnologie emergenti e impatto sull’esperienza cliente
3.2 Green Logistics pratiche sostenibili, benefici ambientali e competitivi
3.3 Smart Logistics: tecnologie IoT, automazione e impatti sulla supply chain
3.4 La Logistica Omnicanale: l’integrazione dei canali di vendita e le sfide logistiche
4.1 Le sfide della consegna dell’ultimo miglio: tecnologie utilizzate e innovazioni nel settore
5.1 I servizi di Logistica avanzata: descrizione e principali attività gestite
6.1 Esempi di startup innovative: analisi del loro impatto sul settore e nuove opportunità
7.1 Le strategie e le soluzioni che mettono al centro le persone
8.1 Le specificità della Logistica ospedaliera, le principali sfide e best practices
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